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Casos Reales / Sector Ferroviario

iryo impulsa la accesibilidad auditiva en sus estaciones de Alta Velocidad

iryo, primer operador privado ferroviario de alta velocidad en España, continúa reforzando su firme compromiso con la inclusión. De la mano de AccSystems, ha implementado un plan integral para garantizar que las personas con pérdida auditiva viajen con total autonomía y seguridad desde el primer punto de contacto.

Detalles del proyecto

  • Cliente iryo (Alta Velocidad)
  • Ubicaciones iniciales Madrid Puerta de Atocha y Madrid Chamartín
  • Tecnología Instalada Bucles magnéticos de mostrador (Modelo CLD1-CB)
  • Certificación Oficial Estándar UNE-EN IEC 60118-4:2016/A1:2018
«Son iniciativas como estas las que hacen que viajar sea algo más fácil para todo el mundo. Algo tan sencillo como hacer un mostrador accesible puede hacer que el cliente quede atendido mejor y más rápidamente.»
MR
Miguel Reviriego Key Account Manager en AccSystems

El Desafío e Implementación

Garantizar una comunicación libre de barreras en entornos de gran afluencia y ruido como las estaciones ferroviarias es un reto crucial. El proyecto se desplegó con éxito en los Espacios iryo y mostradores de venta de "último minuto" entre marzo y mayo de 2026.

Para no alterar el flujo de trabajo diario de los asistentes de iryo, se seleccionó estratégicamente el modelo CLD1-CB, cuyo diseño cuenta con un micrófono de superficie compacto, discreto y altamente eficiente.

Beneficio Real y Expansión

Gracias a este sistema, los usuarios con audífonos o implantes cocleares en posición "T" reciben el audio limpio y nítido de los asistentes directamente en sus dispositivos, aislando por completo la reverberación y el ruido ambiente de la estación.

Este hito marca solo el inicio de una estrecha colaboración, ya que el plan contempla próximas extensiones en terminales clave como Barcelona, Zaragoza, Málaga, Sevilla y Córdoba.

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