Es un sistema que permite a las personas con audífono o implante coclear (en modo «T») escuchar claramente las indicaciones de audio de la máquina, eliminando ruido ambiente o interferencias.
Funciona así:
- La máquina tiene un micrófono y amplificador conectados a un lazo de inducción magnética.
- Este lazo emite una señal que es captada directamente por el audífono del usuario en modo “T”.
- El usuario escucha solo el sonido de la máquina, sin ruidos exteriores.
¿Dónde se está usando?
Transporte público
- Metro de Madrid: algunas máquinas modernas de billetes (especialmente en estaciones renovadas) ya tienen bucle inductivo. Las nuevas licitaciones de máquinas incluyen esta exigencia.
- TRAM de Barcelona: desde 2019, se incluyen bucles magnéticos en sus máquinas de ticketing en las paradas.
- Renfe (AVE y Cercanías): las estaciones adaptadas, como Atocha o Sants, incorporan bucle magnético en los terminales de autoservicio.
Aeropuertos y trenes internacionales
- AENA: está incorporando bucles en terminales de autoservicio de check-in.
- Eurostar / Thalys / DB Bahn: muchas estaciones europeas ya tienen estos dispositivos en sus expendedoras de tickets y atención al cliente.
¿Cómo se identifica?
- Con el símbolo universal del bucle magnético:
Suele colocarse en:- Frontal o lateral de la máquina.
- Pantalla de bienvenida con pictograma «T».
- Manual de uso accesible en la web o panel cercano.
¿Es obligatorio?
En la Unión Europea:
- Sí, desde 2025, para nuevas máquinas bajo la European Accessibility Act (Directiva 2019/882): «Terminales de autoservicio destinados a uso del público deberán ser accesibles para personas con discapacidad, incluyendo características de apoyo auditivo.»
En España:
- Transposición por la Ley 11/2023: obliga a empresas de transporte y fabricantes a cumplir con estos requisitos antes de junio de 2025 para nuevos equipos. Los existentes tienen un periodo de adaptación progresivo.
Ventajas para personas usuarias
| Sin bucle | Con bucle magnético |
|---|---|
| El sonido es confuso o inaudible en entornos ruidosos. | Se escucha directamente en el audífono, sin interferencias. |
| Hay que pedir ayuda a personal. | Mayor autonomía en la compra de billetes. |
| Barrera para usuarios sordos oralistas. | Accesibilidad real sin intermediarios. |